浄化槽から発生する臭気の原因としては、ブロワの故障等による浄化能力低下、浄化槽の清掃不足、マンホール蓋の密閉不十分もしくは蓋の破損による臭気漏れなどが考えられます。
臭気を著しく強く感じる場合は、ブロワが動いているか等、浄化槽の周囲を一度確認していただき、そのうえで協会へ連絡願います。

ブロワ故障により、急速に処理機能が低下することはありませんが、異常発見の際はすみやかに協会に連絡をお願いします。協会で責任をもって対応してまいります。

浄化槽のマンホール蓋は、槽内への落下防止や外水の侵入防止、また臭気拡散防止などの役割があり、破損の際は、危険が伴うとともに浄化槽の処理機能上も問題が発生する場合があります。
多くの破損の原因が、想定を超えた荷重載荷（車両の通行等）による破損であり、浄化槽所有者において出来るだけ早く交換をお願いします。

浄化槽については、現存する限り、使用しなくても管理が要求されます。ただし、長期に浄化槽を使用しない場合は、県へ「浄化槽使用休止届」を提出することもできますので一度ご相談ください。

浄化槽については、「浄化槽使用休止届」並びに「廃止届」が提出されない限り、浄化槽法に基づく管理が要求されます。【※Q4「空家になり、今後浄化槽は長期間使用しない予定です。どうしたらよいでしょうか？」参照】
長期に使用しない場合は、それらの対応を検討していただきますが、年に数回でも使用する場合は、日常的に使用する浄化槽同様、管理が必要となります。よって、協会では日常的に使用される浄化槽同様の維持管理を行いますので、受託料金について差を設けることはありません。
また、不在に伴いブロワの電源を切っておくことは、槽内の微生物の働きを弱め、また悪臭の発生にもつながってきますので、電源は切らないでください。

名義の変更や委託料金の支払い口座を変更する場合は、協会に連絡をお願いします。なお、支払い口座の変更手続きには期間（１～2か月）を要することを予めご了承願います。

近年、トイレの流れが悪い等の苦情連絡が増えています。協会が受託している対象は、あくまでも浄化槽及びその付属物（ブロワ等）のみですので、浄化槽に至るまでのご家庭の排水管については、適時使用者にて点検・管理を行ってください。
また、近年、排水管内への植木の根が侵入することによる排水トラブルも増えつつあります。排水管延長上にある植木等については管理に注意してください。